Wie macht man sich am besten einen Eindruck von der ausgeschauten Ware? Natürlich mit Mustern. Anfassen und anprobieren, wie fallen die Schnitte und Größen aus und sehen die Artikel wirklich so aus wie gewünscht?

Wir versenden Muster gern und auch komplette Größensätze. Jede Mustersendung wird zum vollen Preis abgerechnet. Dies erlaubt es uns, die Ware Buchhalterisch korrekt zu verbuchen und wir setzen einen Anreiz die Ware auch pünktlich wieder an unsere Logistik zu versenden. Geht die Ware innerhalb 10 Tagen, in einwandfreiem Zustand und OVP bei uns ein, erstatten wir direkt 100% vom Warenwert.

Wann erstatten wir nur 80% vom Warenwert?

• Die Ware muss zusammengelegt und wieder eingetütet werden.
• Die Ware ist innerhalb 10 Tagen wieder bei uns.

Wann erstatten wir 50% vom Warenwert?

• Die Ware hat kleine Flecken (Makeup) oder riecht nach Parfum. Wir müssen die Ware steamen und kleine Flecken behandeln, anschließend wieder Zusammenlegen und eintüten.
• Die original Tüten sind nicht dabei.
• Die Ware kommt innerhalb 14 Tagen zurück.

Wann senden wir die Ware an sie zurück?

• Die Muster sind so stark verschmutzt, dass wir sie nicht aufbereiten können.
• Die Muster haben Löcher etc.
• Die Ware ist länger als 14 Tage unterwegs.

Unser Wareneingang macht Fotos vom Paket, der Ware und protokolliert.

Unser Vertriebsteam unterstützt sie während des gesamten Prozesses.

Folgendermaßen läuft der Musterversand ab:

• Sie bestellen direkt online, die Muster gehen in den Versand.
• Nach Prüfung senden sie die Muster mit unserem Retourelabel zurück. Ein Label können wir nur innerhalb der Frist (10 Tage) zur Verfügung stellen.

Gern veredeln wir die Muster direkt mit der finalen Bestellung, der beste Weg. Unser Vertriebsteam unterstützt sie während des gesamten Prozesses.